O órgão diz que a Ouvidoria tem registrado as denúncias de usuários que relataram receber mensagens de pessoas que se apresentam como funcionários do Detran. Eles oferecem vantagens em procedimentos e sugerem pagamento em espécie.
O Detran garantiu que não entra em contato com os cidadãos por esses meios. A Secretaria de Segurança Pública (SSP-BA) foi comunicada, e já investiga o caso.
A recomendação é que quem precise contatar o órgão, utilize o call center, pelo telefone (71) 3535-0888, ou pela internet, ou também pelo aplicativo para smartphones Detran.BA Mobile e WhatsApp, que funciona com respostas automáticas, pelo número (71) 9 9978-4858.
Em caso de dúvidas, a pessoa deve se dirigir às unidades de atendimento do órgão, na capital e no interior.
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